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ELFEC MOVIL

Política de Privacidad

Cuando Ud.  descarga la aplicación Elfec móvil y usa nuestros servicios, comprendemos que se trata de una gran responsabilidad y trabajamos para proteger su información, basándonos en el Derecho Fundamental de Privacidad que se encuentra consagrado en el inciso 2 del Artículo 21° de la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia, además de los Artículos 130 y 131, que permite resguardar la confidencialidad y/o privacidad de los datos proporcionados en la aplicación.

 Esta Política de Privacidad está destinada a ayudarlo a entender qué información recopilamos, por qué lo hacemos y cómo puede actualizar, administrar.

Información recolectada

Información proporcionada por Ud.: La información que Ud. nos proporciona al instalar nuestro aplicativo se resume solamente a la cuenta de correo, información necesaria para vincular las cuentas de suministros y recibir las notificaciones de cortes programados, facturas vencidas y cortes de servicio .

Si desea cambiar de dispositivo, al instalar nuevamente Elfec móvil recuperará toda la información ingresada previamente.

La información que usted nos proporciona no es compartida con terceros.

Información recolectada automáticamente: La información que recolectamos automáticamente, es la que usted como cliente de ELFEC S. A. registró previamente en las oficinas o via página Web, tales como:

  • Número de cuenta
  • Número de NUS
  • Nombre
  • Dirección
  • Estado de cuentas de su consumo de energía eléctrica

Información necesaria, para proporcionarle el detalle de cuentas pendientes e histórico de consumo

Información de la ubicación

Elfec Movil utiliza los servicios de ubicación de su dispositivo para que sea más sencillo obtener la información de las oficinas y puntos de cobranza más cercanos a donde Ud. Se encuentre. Los datos de ubicación ayudan a mejorar nuestros servicios y no son almacenados.

 

En vigencia a partir del 25 de Septiembre de 2018